Expéditions et retours
Expédition de votre colis
Les articles sont livrés à l’adresse de livraison que le client indiquera au cours de processus de commande, sauf restrictions de livraison indiquées sur la page de validation de la commande par le client.Le site n’a pas de limitation géographique de livraison, les commandes peuvent être expédiées partout dans le monde. En cas de livraison d’un produit en dehors du territoire de l’Union Européenne et dans les DROM-Com , le client se déclare l’importateur du produit et accepte qu’en pareil cas, le Vendeur peut être dans l’impossibilité de lui communiquer une information exacte sur le montant total des frais adhérent aux droits et formalités de douanes ou des taxes à l’importation applicables dans le pays où la livraison du produit est demandée
Sauf mention contraire affichée sur le site lors du processus de commande ou dans le descriptif des articles commandés, le Vendeur s’engage dans tous les cas à livrer les articles dans délai maximum de trente (30) jours après la conclusion du contrat avec un client Consommateur.
Délais de livraison
Le délai de livraison correspond
- Au délai d’expédition indiqué sur la fiche Article auquel s’ajoute
- Le délai de traitement et d’acheminement
En cas de livraison par un transporteur nécessitant une prise de rendez-vous avec le client, ce dernier prendra contact avec le client dans les plus brefs délais pour convenir d’un rendez-vous de livraison, 30 jours au plus tard à compter de la date de votre validation de commande. Authentic’elle ne peut être responsable de retard de livraison d’exclusivement à une indisponibilité du client après plusieurs propositions de rendez-vous par le transporteur
En cas de commande de plusieurs articles en même temps et que ceux-ci ont un délai de livraison différent, le délai de livraison de la commande est basé sur le délai le plus éloigné. Authentic’elle se réserve toutefois la possibilité de fractionner les expéditions. La participation aux frais de traitement d’expédition ne sera facturée que pour un seul envoi.
Il est rappelé au client qu’au moment où il (ou un tiers désigné par celui-ci) prend possession physiquement des produits commandés, les risques de perte ou d’endommagement des produits lui sont transférés.